A Colgate, cumprindo com seu compromisso com o consumidor, razão pela qual nos dedicamos há quase 100 anos a cuidar da saúde bucal das famílias brasileiras, reforça sua postura de transparência.
Lamentamos profundamente as situações adversas envolvendo o uso do creme dental Total Prevenção Ativa Clean Mint. Entendemos a relevância das reações relatadas por uma parcela de nossos consumidores e temos forte compromisso com a apuração de cada relato.
Asseguramos que a fórmula do produto está em conformidade com as regras e padrões de saúde estabelecidos por órgãos nacionais e internacionais e foi amplamente testada para garantir a sua segurança.
Em linha com as manifestações da ANVISA, caso você perceba qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspenda o uso imediatamente e entre em contato com o seu dentista. Estamos à disposição para trocar o produto por meio dos canais de atendimento indicados abaixo.

Ligação gratuita: 0800 703 77 22
Mensagem escrita: https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us#

Agradecemos a compreensão e paciência e seguimos à disposição por meio dos nossos canais.

Atualizado em 08/04/2025